Política de Devolução, Troca e Arrependimento

Última atualização: 14/10/2025

1. Aplicabilidade

Esta política descreve o procedimento para devoluções, trocas e o direito de arrependimento das compras realizadas na loja Injetado por meio do nosso site.

2. Direito de Arrependimento

Você tem o direito de desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC), quando a compra for realizada fora do estabelecimento comercial (por exemplo: via internet).

Observação: O prazo de 7 dias é contado a partir do recebimento do produto pelo destinatário indicado na entrega.

Para exercer seu direito de arrependimento, entre em contato pelo e-mail contato@injetado.com.br ou pelo WhatsApp (16) 98192-5132. Após o recebimento do produto devolvido, será realizado o reembolso imediato do valor pago.

3. Trocas e Devoluções por Defeito

A Injetado segue rigorosamente os prazos do Código de Defesa do Consumidor: 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para produtos duráveis.

Todos os custos de frete para devoluções ou trocas por defeito serão de responsabilidade da Injetado.

4. Trocas por Outros Motivos

Se desejar trocar um produto por outro modelo, cor ou tamanho, o custo de envio e reenvio será pago pela Injetado. Caso o produto desejado não esteja disponível em estoque, devolveremos 100% do valor pago.

5. Condições do Produto Devolvido

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado de todos os acessórios e nota fiscal. Reservamo-nos o direito de recusar a devolução caso o produto não atenda às condições mencionadas.

6. Endereço para Envio de Devoluções

Injetado
Av. Pres. João Goulart, 305 – Bairro Geraldo Correia de Carvalho
Ribeirão Preto/SP – CEP 14079-350

7. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco:
📧 contato@injetado.com.br
📞 (16) 98192-5132
🕓 Atendimento: Segunda a Sexta, das 8h às 18h

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